Derecho del Consumidor
Cumplimiento de regulaciones
Lo asistiremos para que su empresa esté al día y cumpla con la totalidad de normas y aspectos del derecho del consumidor en Colombia; incluyendo aspectos publicitarios, etiquetado de productos y contratos que estén en línea con los derechos de los consumidores para una operación segura.
Litigios por consumidores
Lo representaremos con excelencia en los procesos judiciales que se puedan iniciar en su contra por parte de los consumidores finales, tanto por la presunta vulneración de los derechos de los consumidores; la calidad o idoneidad de los productos; o la garantía legal o contractual. A su vez, lo representaremos si desea iniciar litigios a su favor en contra de otras empresas o personas naturales, siempre con un énfasis en la conciliación extrajudicial.
Representación administrativa y judicial
Lo representaremos en los procesos y trámites que deban surtirse ante las autoridades regulatorias en Colombia. De igual forma, lo asesoraremos para iniciar los procesos judiciales respectivos cuando las decisiones de estas autoridades no sean favorables a sus intereses y veamos una oportunidad seria y real de obtener resultados positivos.
Protección de Datos Personales
Construiremos y le asistiremos en la implementación de políticas y procedimientos de protección de datos personales, asegurando el cumplimiento de la normativa colombiana en esta materia con las modificaciones más recientes.
Capacitación constante
Generaremos un sistema de capacitación para el personal que ya se encuentre vinculado con su empresa. Eso permite que dentro de su organización exista embajadores que garanticen el cumplimiento de las normas que regulan el derecho del consumidor en Colombia.
